De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la Política de Privacidad de este sitio web según lo dispuesto a continuación. Así mismo, se informa de que la presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en www.almacolecciones.com (en adelante el “sitio web”), no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si estas se encuentras enlazadas por el SITIO WEB.

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

JUAN ALFONSO GARCÍA SAIZ, con DNI XXXXX, y domicilio en Madrid* (28043), en adelante el “responsable”, y cuyo correo electrónico de contacto es hola@almacolecciones.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

*Por motivos de seguridad personal, no se expone la dirección del titular completa. Para más detalles sobre la dirección, por favor, escribir a hola@almacolecciones.com.

2. Información general

Esta Política de Privacidad explica cómo el RESPONSABLE trata los datos personales que los usuarios proporcionan a través del sitio web o de los canales de contacto asociados (correo electrónico, WhatsApp, teléfono, formularios o redes sociales).

El usuario debe leer atentamente esta Política antes de facilitar cualquier dato personal.

3. Datos que se recopilan y finalidad del tratamiento

El RESPONSABLE puede recopilar los siguientes tipos de datos personales que le usuario facilitará voluntariamente si lo desea:

• Datos de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, WhatsApp): para establecer cualquier relación comercial y poder dar respuesta a las dudas, comentarios, sugerencias, solicitudes de servicios o productos, o cualquier otra información.

• Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico: se solicitará esta información para la gestión de relaciones comerciales o precontractuales y para poder realizar el envío de los productos solicitados y mantener al usuario informado sobre el estado de su pedido. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará al RESPONSABLE cumplir con el envío.

• Datos de comunicación: mensajes o consultas enviadas a través de los formularios o chats, se utilizarán para gestión administrativa o de comunicación con clientes o potenciales clientes.

• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (solo si se aceptan cookies analíticas o de terceros), que serán utilizados para el análisis de uso del sitio web mediante cookies propias o de terceros (solo con consentimiento).

No se recaban datos especialmente protegidos (salud, religión, ideología, etc.).

Si el usuario es menor de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. El RESPONSABLE no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximido de cualquier responsabilidad si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

Atención a través de canales externos:

Los datos personales que el usuario facilite a través de canales externos al sitio web (como WhatsApp, mensajes directos en redes sociales o correo electrónico) serán tratados con la finalidad de atender su solicitud, consulta o pedido, así como realizar las gestiones comerciales o administrativas necesarias derivadas de la relación entre ambas partes.

4. Exactitud y veracidad de los datos

El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos facilitados, eximiendo al RESPONSABLE de cualquier tipo de responsabilidad al respecto. Cada usuario, deberá garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados debiendo aportar la información completa y correcta cuando y donde sea solicitada.

5. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento del usuario, al enviar voluntariamente un mensaje o formulario.

• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando exista una relación comercial.

• Cumplimiento de obligaciones legales, cuando proceda (por ejemplo, requerimientos administrativos o fiscales).

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@almacolecciones.com.

Del mismo modo, la base legal para el tratamiento de los datos a través de WhatsApp o redes sociales es el consentimiento del interesado y, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales derivadas de la relación comercial.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, para obligaciones fiscales o contables).

Los mensajes de contacto no se conservarán más allá de 12 meses si no derivan en relación comercial.

7. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio solicitado (por ejemplo, servicios de mensajería).

En esos casos, el RESPONSABLE garantiza que los encargados del tratamiento cumplen con el RGPD y ofrecen garantías de seguridad adecuadas.

Uso de WhatsApp:

La comunicación mediante WhatsApp implica el uso de una plataforma propiedad de Meta Platforms, Inc., ubicada en Estados Unidos. El RESPONSABLE recomienda al usuario consultar la Política de Privacidad de WhatsApp antes de iniciar una conversación.

Redes sociales:

Los datos tratados a través de redes sociales (ej: Instagram) se rigen por las políticas de privacidad de cada plataforma. El RESPONSABLE no asume responsabilidad por el uso que dichas plataformas hagan de los datos fuera de su control.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos personales tratamos.

• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.

• Limitación: restringir el tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.

• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.

• Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado o pedir su transmisión a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

Correo: hola@almacolecciones.com

Asunto: “Ejercicio de derechos RGPD – Alma Art Collection”

Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en https://www.aepd.es.

9. Servicios ofrecidos por terceros:

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de su actividad, el Sitio Web utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

• Hosting: OVH – https://www.ovhcloud.com/es-es/terms-and-conditions/privacy-policy/

• Plataforma web: WordPress.Org – https://es.wordpress.org/about/privacy/

• Plataformas de plantillas para WordPress: Avada – https://avada.com/privacy-policy/

• Plataforma de catálogo online: Woocomerce

• Fuentes de rastreo utilizadas en este sitio: Google Analytics – https://policies.google.com/privacy?hl=es

Así mismo, para poder realizar el envío de productos, son necesarios los siguientes prestadores:

• Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A.: sociedad de mensajería que se utilizará para el envío de los productos que adquiera el comprador, con domicilio social en Vía Dublín nº 7 (Campo de las Naciones) 28070 Madrid (España), CIF número A83052407, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo16.665, Libro 0, Folio 20, Sección 8, Hoja M-284323, Inscripción 1ª (datos registrales del nombre de dominio «correos.es»: Inscripción 1/M en la Hoja, Sección, Folio, Libro y Tomo anteriormente indicados) Para más información visitar http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-privacidad/sidioma=es_ES.

10. Uso de WhatsApp y redes sociales

El sitio web incluye enlaces a los canales oficiales de Alma Art Collection en WhatsApp y redes sociales como Instagram para facilitar la comunicación directa con los clientes. Los datos tratados a través de redes sociales se ajustarán a las políticas de privacidad de cada plataforma.

Al iniciar un chat o enviar un mensaje directo, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta Política de Privacidad y a las condiciones del servicio de la plataforma utilizada.

El contacto a través de WhatsApp implica el uso de una plataforma propiedad de Meta Platforms, Inc.. Al iniciar una conversación, el usuario acepta las condiciones de privacidad de dicha aplicación, disponibles en: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/

Instagram: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388/

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11. Política de cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y, con consentimiento del usuario, cookies de análisis o marketing.

Para más información, consulte la Política de Cookies disponible en el sitio web.

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los usuarios, mediante la entrada de datos en los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o facilitados mediante el canal de WhatsApp directamente al RESPONSABLE, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web o a través de canales externos que faciliten la comunicación con el cliente como WhatsApp son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

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MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El RESPONSABLE se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio.

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